حساب المواطن يوضح موعد استقبال اعتراض دفعة يناير .. طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن في السعودية

استقبل حساب المواطن هذا الشهر عددًا كبيرًا من طلبات الاعتراض وذلك بسبب تأخير نزول الراتب في موعده هذا الشهر وعدم نزول الدعم الإضافي لبعض المواطنين، وبعد تأكيد حساب المواطن أن سبب التأخير ما هو إلا ضغط عدد كبير من الطلبات ولا يوجد سبب تقني في البرنامج وكذلك لم يتم منع نزول الدعم الإضافي إلا أن المشكلة لم تحل بعد عند بعض المواطنين مما دفعهم هذا الأمر في تقديم اعتراض على الدفعة الأخيرة .

اعتراض الدفعة الأخيرة حساب المواطن

بدأ حساب المواطن من صباح اليوم في استقبال طلبات الاعتراض على دفعة يناير الحالي (الدفعة 62)، وقام بتوضيح رابط تقديم الاعتراضات.

وهذا الاعتراض يتم تقديمه في حالة نقصان الراتب أو عدم نزوله ليتم التقديم عليه بداية من اليوم الخامس بعد موعد نزول الراتب أي بداية من اليوم وحتى 3 أشهر من موعد نزوله في حالة النقصان، أما في حالة كان الحساب صفرًا فيمكن تقديم الاعتراض من يوم نزول الراتب.

اقرأ أيضا: الموارد البشرية السعودية توضح متى صرف حساب المواطن لشهر يناير 2023 .. هل يوجد تأخير في الموعد ؟

رقم اعتراض حساب المواطن

يمكن لبعض المواطنين الاتصال على رقم الدعم تبع حساب المواطن (19912) وذلك لتقديم طلب اعتراض، يمكنكم الاتصال يوميًا من الأحد حتى الخميس من الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءً.

خطوات الاعتراض على حساب المواطن

أوضحت وزارة الموارد البشرية خطوات الاعتراض على حساب المواطن، ولكن يجب ألا يكون قد مر أكثر من 3 أشهر على موعد نزول الراتب:

1. الدخول إلى حساب المواطن من هنا.
2. أدخل بياناتك الصحيحة (رقم الهوية-الرقم السري).
3. قم بكتابة كود التحقق الذي يظهر أمامك.
4. انقر زر تسجيل الدخول.
5. قم بالدخول على صفحة دفعات المال من الصفحة الرئيسية للبرنامج.
6. اختر تقديم اعتراض ونوعه مع تعليل الاعتراض.
7. انقر إرسال حتى يكون الاعتراض بشكل سليم.

اقرأ أيضا: خبر هام توضيح من حساب المواطن حول موعد إعلان نتائج الأهلية في السعودية

كيف أرفع اعتراض على حساب المواطن؟

يمكنك رفع الاعتراض على أي دفعة من خلال موقع حساب المواطن وبشرط ألا يكون قد مر على تلك الدفعة أكثر من ثلاثة أشهر.

كم يستغرق الرد على اعتراض حساب المواطن؟

من شهر وحتى 90 يومًا.

كيف أتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن؟

من خلال الاتصال على هذا الرقم 19912.

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News