كيف استرجع المبلغ الغير متاح في الراجحي ؟ طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح الراجحي عبر التطبيق

كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي سؤال هام يسأله الكثير من العملاء عندما يقوم مصرف الراجحي بحجز جزء من المبلغ عند القيام بالشراء بالبطاقات البنكية الخاصة بالبنك فترة من الوقت ويتم استعادة هذا الوقت في وقت لاحق، لهذا سوف نجيب على هذا التساؤل اليوم موضحين لكم الخطوات التي يمكنكم اتباعها لاسترجاع المبلغ الخاص بك من مصرف الراجحي .

ما هو الرصيد الغير متاح في الراجحي

يتساءل الكثير من العملاء عن معنى أن الرصيد غير متاح التي قد تظهر لهم عندما يدخلون في عملية شراء عبر الإنترنت، وخاصة أن جزء من الرصيد يتم سحبه من خلال البنك ولا يعرفون السبب فودهن بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

• عملية سحب جزء من المبلغ الخاص بالعميل هي عملية تتم بشكل إلكتروني من البنك وذلك يعد ضمان لعملية الشراء.
• يتم استعادة المبلغ المحجوز في خلال 7 أيام فقط إلى حساب العميل مرة أخرى بشكل تلقائي.
• الرصيد الذي يتم سحبه من حساب العميل يحول إلى كشوف المدفوعات.

كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي

لكل من يسأل عن كيف استرجع المبلغ الغير متاح أو تظهر أمامه رسالة الرصيد الغير متاح الراجحي عند القيام بعملية شراء عبر المصرف سواء كانت محلية أو دولية، فإن عليه باتباع الخطوات الآتية:

• في البداية يتم الدخول على موقع مصرف الراجحي من هنا
• الدخول إلى التطبيق والضغط على اسم المستخدم.
• يكتب كل من اسم المستخدم وكلمة المرور في الأماكن المخصصة وبعدها يتم الدخول على الحساب الخاص بك في البنك.
• سوف يقوم الموقع بإرسال كود لك على رقم الهاتف لكي يتم إدخال هذا الكود ويتم التحقق، بعدها نضغط على تبويب البيانات.
• سوف يظهر أمامك الرصيد المحجوز الغير متاح.
• يتم تأكيد هذا الرصيد لك من خلال الرسالة التي يرسلها المصرف لك على هاتفك المحمول.
• ينبغي العلم الرصيد الغير متاح في الراجحي يتم إرجاعه لك بشكل تلقائي في الحساب بعد مرور أسبوع من الشراء، وبعد الشراء يتم الإفراج عن هذا المبلغ المحجوز.

اقرآ أيضًا: طريقة تغيير رقم الجوال في بنك الراجحي السعودي

كيف الغي الرصيد الغير متاح

بعض العملاء التي تتعرض لحجب جزء من حسابها في مصرف الراجحي عند عدم اكتمال عملية الشراء يرغبون في اتخاذ إجراءات بشأن إلغاء الرصيد الغير متاح واسترجاع الرصيد المحجوز ويمكن أن يتم ذلك من خلال الخطوات الآتية:

• يتم الذهاب إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي الموزعة في المملكة وطلب إلغاء الرصيد من خدمة العملاء.
• أو الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من هنا
• كما يمكن الدخول إلى مصرف الراجحي من خلال الدخول على تطبيق الراجحي الذي يتم تحميله من متجر الهاتف المحمول.
• بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع مصرف الراجحي من خلال الاتصال على الرقم: 920004550

خطوات إلغاء الرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح

يمكن لأي عميل إلغاء الرصيد المتوفر عبر متاح بنفسه عبر تطبيق مصرف الراجحي بدون الحاجة للذهاب لمقر البنك، لأن هذه العملية يمكن إجراؤها من خلال الإنترنت من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة ومنها:

• الدخول على موقع مصرف الراجحي من هنا
• ندخل على التبويب المباشر ونكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
• الضغط على تنفيذ عملية التحقق ثم نختار كلمة التالي.
• سوف يدخل العميل إلى الحسابات الخاصة به، يضغط على قائمة الحسابات.
• ثم يتم النقر على إدارة بطاقة الصراف الآلي ونختار إيقاف الشراء عبر الإنترنت.
• سوف يتم إلغاء الخدمة بشكل فوري.

طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح الراجحي عبر التطبيق

بعض العملاء يفضلون التعامل مع مصرف الراجحي من خلال التطبيق الخاص بالمصرف الموجودة على هاتفهم المحمول، ولهذا فإن خطوات إلغاء الرصيد الغير متاح الراجحي عبر التطبيق تتمثل في الآتي:

• يتم الدخول على التطبيق بشكل مباشر بعد تحميله من المتجر.
• يتم تحميل التطبيق على هاتف الاندرويد من هنا
• أما لو كان هاتف آيفون فإنه يتم تحميل تطبيق مصرف الراجحي من هنا
• نختار كلمة الحسابات وبعدها نكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
• يتم اختيار حساب العميل وسوف تظهر قائمة أمامكم لكي يتم اختيار خدمة تمكين المدفوعات منها.
• بعدها يتم اختيار الغاء خدمة تمكين المدفوعات.
• وبعدها يكون قد تم نجاح إلغاء تمكين المدفوعات ويتم استرداد المبلغ في خلال 7 أيام.

الأسئلة

يوجد مجموعة من الأسئلة الشائعة حول كيفية استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي وتتمثل في الآتي:

كيف يمكنني التواصل مع مصرف الراجحي؟

هناك عدة طرق يمكن الوصول بها لمصرف الراجحي وهي:

• رقم الهاتف  920000084..
• إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني من هنا

ما هو الفرق بين الرصيد المتوفر والرصيد غير متاح ؟

• الرصيد الغير متاح هو ذلك الرصيد الذي يتم حجزه من خلال البنك مقابل إتمام عملية شراء دولية أو إلكترونية والتي يقوم بها العميل في حالة عدم توفر رصيد كافي.
• الرصيد المتوفر هو ذلك الرصيد الخاص بالعميل والموجود بشكل فعلي في حسابات العميل، ويمكن للعميل أن يسحبه في أي وقت من أي ماكينات صرافة أو من البنك بسهولة وبدون إجراءات معقدة.

قد يهمك أيضًا: الحصول على التمويل الجديد من البنك الاهلي في السعودية

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News