طرق التواصل مع الدعم الفني مكتب العمل

تستطيع التواصل مع الدعم الفني مكتب العمل من خلال رقم الهاتف الموحد المخصص من قبل المكتب، حيث يوفر لك خدمة العملاء التي تجيب على جميع الاستفسارات والأسئلة الخاصة بك بكل ترحيب على مدار 12 ساعة يوميًا باستثناء يوم الجمعة وسنتعرف على الرقم وبعض التفاصيل الخاصة بمكتب العمل خلال السطور القادمة .

رقم الدعم الفني مكتب العمل

قامت وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية بتخصيص رقم موحد الدعم الفني مكتب العمل وهو رقم 19911 فظقحض بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

حيث يستطيع المواطن السعودي أن يتواصل على هذا الرقم للحصول على كافة الإجابات والتوضيحات التي يرغب بها.

كما يمكنك التواصل على هذا الرقم في حال كنت من السعوديين الأصلين أو كنت من الأشخاص المقيمين داخل المملكة من الخارج.

الدعم الفني لوزارة العمل

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى لوزارة العمل بالمملكة السعودية فإليك الطريقة المثلى للأمر:

• في بادئ الأمر ستقوم بالتواصل على الرقم الخاص بالدعم الفني لمكتب العمل رقم 19911.
• سيتم الرد من قبل أحد الموظفين وسيتم تقديم الدعم الفني لك في بضع ثواني.
• تستطيع طرح الشكوى التي ترغب بها وستجد إجابة فورية بالدعم المناسب أو الحصول على إجابة وافية لأحد استفساراتك بخصوص مكتب العمل.

الدعم الفني لمكتب العمل

تسمح وزارة العمل للمواطنين السعوديين بتقديم الشكاوي من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة وهذا عند إتباع الخطوات التالية:

• القيام بتسجيل الدخول على موقع وزارة العمل السعودي من خلال الإنترنت.
• عليك أن تقوم بإدخال جميع البيانات التي يطلبها منك الموقع.
• ستضح أمامك قائمة تحتوي على مجموعة من الخدمات عليك اختيار خدمة الشكاوي من هذه القائمة.
• سينقلك الأمر إلى نموذج إلكتروني خاص بالشكاوي عليك أن تقوم بتعبئته بشكل صحيح.
• عليك كتابة كافة المعلومات الخاصة بعملك والمكان الذي تعمل فيه.
• إذا كنت مواطن سعودي أصلي قم بإدخال الرقم الخاص بالهوية الوطنية، إذا كنت من المقيمين بالمملكة عليك أن تدخل الرقم الخاص بالإقامة.
• أضغط على كلمة بحث لتظهر لك النتيجة بشكل فوري.

اقرأ أيضاً: طريقة استعلام عن وافد مكتب العمل الكترونياً في السعودية

الدعم الفني مكتب العمل السعودي

• يعمل الدعم الفني مكتب العمل السعودي طوال الأسبوع بخلاف يوم الجمعة.
• يتم استقبال المكالمات بشكل يومي لمدة 12 ساعة يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى المساء في الساعة الثامنة أيضًا.
• في أي وقت خلال اليوم يقوم المكتب باستقبال كافة الشكاوي ودراستها والرد عليها في أسرع وقت.

اقرأ أيضًا: متى يتم تحديث البيانات بين مكتب العمل والتأمينات

شروط كتابة شكوى الدعم الفني لوزارة العمل

هناك بعض الشروط الموضوعة لكتابة شكوى الدعم الفني لوزارة العمل وهي كالآتي:

• لابد من التأكد أن الشكوى قد تم كتابتها بحروف واضحة وخط صحيح يستطيع القارئ أن يفهم محتواها ويقرأها بسهولة.
• يجب أن تحتوي الشكوى على التفاصيل الخاصة بالحدث وأوجه الاعتراض عليه والسبب وراء ذلك.
• على المتقدم أن يقوم بذكر الاسم والعنوان ورقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف الجوال والرقم الخاص بجواز السفر.
• عليك أن ترفق كافة الأوراق المطلوبة مع توضيح حقك في تقديم الشكوى وتقديم نسخة من جواز السفر أو الهوية الوطنية.

الدعم الفني مكتب العمل والعمال

هناك ثلاثة طرق تستطيع أن تتواصل بهم مع مكتب العمل في المملكة السعودية:

• رقم الهاتف الجوال الموضح سابقًا وهو 19911.
• الرقم الخاص بالبريد لمكتب العمل وهو 12484.
• رقم الرمز البريدي لمكتب العمل وهو 11157.

الدعم الفني مكتب العمل طرق التواصل والشكاوي

هناك العديد من الخدمات التي يقوم بتقديمها مكتب العمل للمواطنين داخل المملكة السعودية وهي عبارة عن الآتي:

• تستطيع التواصل للاستعلام عن الخدمات التي يقوم بتقديمها المكتب.
• معرفة الصلاحية الخاصة برخصة العمل.
• الاستفسار عن أحد الموظفين الوافدين.
• الاستعلام عن إصدار أو استقدام رخصة للمنشأة.
• معرفة بعض المعلومات الخاصة بالمنشأة والرخصة الخاصة بها.
• الاستفسار عن النطاق الخاص بالمنشأة.

كيفية حجز موعد في مكتب العمل

يمكنك القيام بحجز موعد في مكتب العمل من خلال الخطوات التالية حيث يمكنك الذهاب بسهولة للفرع الأقرب لك والتواصل معهم بشكل مباشر:

• أدخل على موقع وزارة العمل.
• قم بالضغط على الأيقون الخاصة بالاتصال بنا.
• اضغط على حجز موعد إلكتروني.
• سينقلك الموقع إلى صفحة جديدة تستطيع منها أن تقوم بمعرفة المواعيد المتاحة وتحديد الموعد المناسب لك.
• ادخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة إذا كنت من الوافدين المقيمين داخل المملكة السعودية.
• قم بكتابة أسمك  بشكل صحيح واستكمل بيانات الطلب.

الأسئلة الشائعة

هل يقوم الموقع بالتعامل بلغات مختلفة بديل للغة العربية لمساعدة الأجانب في التواصل؟

بالتأكيد، يقوم موقع وزارة العمل بتوفير القدرة على التعامل مع المكتب باستخدام تسعة لغات مختلفة فيمكن للجميع من مختلف دول العالم التواصل مع المكتب والإجابة على جميع الاستفسارات والشكاوي.

ما هو الوقت المستغرق لتحديث البيانات بمكتب العمل؟

تستطيع أن تقوم بتحديث البيانات الخاصة برخصة عملك من خلال مكتب العمل وهذا خلال أربعة وعشرين ساعة بعد أن تكون قد قمت بتقديم طلبك فيتم التحديث بكل سهولة وترحيب من قبل الموقع.

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News